
|
 |
 |
 |
| Помощь |
 |
Заказ книг.
Политика ценообразования.
Оформление заказа.
Состав заказа. Ваша корзина.
Неполный заказ.
все разделы помощи
Заказ книг.
Политика ценообразования.
Наша политика проста и состоит из двух пунктов.
1. Сотрудничай только с самыми крупными поставщиками и получай у них самые большие скидки.
2. Цена в интернет-магазине должна быть ниже, чем в обычном off-line книжном магазине. Всегда.
Оформление заказа.
1. Вы можете сразу пойти в интересующую Вас рубрику или внести ключевое слово в поисковую форму.
В рубрике или результатах поиска Вы сможете выбрать интересующий Вас товар, нажав на его название.
2. Откроется окно с подробным описанием товара - обложкой, аннотацией, другими данными и ценой.
Ознакомьтесь, подходит ли Вам именно этот товар или стоит поискать еще.
3. Для продолжения поиска Вы в любой момент можете внести слово в поисковую форму. Либо вернуться по рубрикам к самому началу.
4. При нахождении интересующего Вас товара нажатием на кнопку "Заказать" Вы перемещаетесь на страницу оформления заказа.
5. На странице оформления заказа Вы еще раз можете проверить состав Вашего заказа, заполнить свои данные для доставки заказа, выбрать способ доставки и способ оплаты.
Всегда старайтесь правильно заполнить поля с адресом, телефоном и e-mail. Это основные способы связи с Вами для доставки Вам заказа с курьером или по почте.
6. После того как все необходимые поля на странице оформления заказа будут заполнены, способ доставки выбран, способ оплаты также выбран, Вы нажимаете на кнопку "Отправить заказ". Вот и все.
Если заказ Вами оформлен как оплата наложенным платежом и доставкой по почте, Вам необходимо сразу или в течение 24 часов подтвердить Ваш заказ. Вам также придет письмо с необходимыми инструкциями по подтверждению заказа. Не подтвердив заказа в течение суток, Вы тем самым удаляете Ваш заказа из базы на исполнение.
7. Вам остается ждать прихода Вашего заказа. Курьером по Москве - в течение 48-60 часов (исключая выходные), курьером по Петербургу - 9-12 дней, курьером по Калининграду - в течение 14 дней, остальные города и веси - по почте в течение 2-3 недель.
Состав заказа. Ваша корзина.
Данные о помещенном вами в корзину товаре всегда могут быть просмотрены, изменены и уточнены вами при выборе пункта меню < Ваш заказ>. Там вы сможете удалить, добавить, пересчитать и оформить заказ.
Неполный заказ.
В 7-10% случаев товар на складе наших поставщиков заканчивается до момента поступления вашего заказа от нас к ним. В этом случае мы можем подождать один-два дня появления на складе ожидаемой позиции, либо отправить вам заказ недоукомлектованным (т.е неполным). Во втором случае мы переделаем бухгалтерские документы и возьмем с вас плату только по фактическому составу заказа. Для уточнения наших действий мы свяжемся с вами по телефону или по адресу электронной почты.
все разделы помощи
Как с нами связаться:
Телефон справочной службы: (495) 963-00-55
E-mail: info@shop.book.ru
Адрес: Москва, ул. Суворовская д.6 (Вход с улицы 9-я Рота)
|
|
|
|
|
|
 |
 |
 |
Рекомендуем |  | |  | |  | |  | |  | |  | |  | Изобразительное искусство. Учебник. 2 классШпикалова Т. Я. Учебник создан по программе "Изобразительное искусство и художественный труд" (1-4 классы), разработанной коллективом авторов под руководством доктора педагогических наук Т. Я. Шпикаловой. Учебник |  | |  | |  | Литература. В 2-х частях. Часть 1. 7 классВ. Ф. Чертов и др. Учебник подготовлен на основе программы по литературе под ред. доктора педагогических наук, профессора В.Ф.Чертова. Произведения, помещенные в учебник, его справочный и методический аппарат, нацелены |  | Литература. В 2-х частях. Часть 2. 7 классВ. Ф. Чертов и др. Учебник подготовлен на основе программы по литературе под ред. доктора педагогических наук, профессора В.Ф.Чертова. Произведения, помещенные в учебник, его справочный и методический аппарат, нацелены |  | Геометрия. 7 классБутузов В. Ф. Учебник соответствует Обязательному минимуму содержания образования и федеральным компонентам Государственного стандарта общего образования по математике. Изложение материала в учебнике хорошо сочетается |  | |  | Французский язык CD. Синяя птица. 6 классСеливанова Н.А. Настоящее аудиоприложение является неотъемлемым компонентом учебно-методического комплекта по французскому языку для 6 класса общеобразовательных учреждений линии "Синяя птица".Задача аудиоприложения |  | Английский в фокусе CD. 11 классЭванс В. Линия УМК «Английский в фокусе» (10-11) Аудиокурс является приложением к книге для учителя «Гамлет» УМК для 11 класса серии «Английский в фокусе» ("Spotlight") авторов О. В. Афанасьевой, Д. Дули и др. |  | Готовимся к школе. Проверяю себяПрохорова Г. А. Серия «Скоро в школу» Пособие предназначено для определения степени готовности ребёнка к обучению в школе. Выполнив задание, дети оценивают результат самостоятельно. Книга поможет выявить, какие направления |  | Геометрия. 10-11 классыПогорелов А.В.
В учебнике представлен систематический курс стереометрии. Содержание курса построено дедуктивно. Учебник написан на высоком методическом и научном уровне, хорошо иллюстрирован. Учебник соответствует обязательному |  | |  | |  | |  | 21. Большая книга о машине грёзИван Падерин Издательство "ДеАгостини" представляет новое - третье - издание книги Ивана Падерина "21".
Полное название этой книги: "21. Большая книга о машине грёз". Вышла в свет в марте 2010 года.
Отличия от предыдущих |  | Кулинарная книгаБойко Е. А. Вы уже умеете хорошо готовить или только начинаете постигать азы кулинарного мастерства? Тогда воспользуйтесь рецептами, предложенными в этой книге. Здесь вы найдете подробные описания и пошаговые иллюстрации |  | 365 сказок на ночь. Сонник кота БаюнаДанкова Р.Е. На море-океане, на острове Буяне, Там березонька стоит, На ней люлечка висит, В люльке детка крепко спит. Рядом бабушка сидит, Детке сказки говорит. Сказки старинные - Не короткие, не длинные: Про кошку, |  | |  | |  | Кулинарное путешествие по ВостокуРучаевский Ф. В книге известного шеф-повара Феликса Ручаевского представлены самые популярные блюда различных национальных кухонь Востока и Средней Азии и кухни народов арабских стран. Рассматриваются особенности кулинарных |  | Большая книга садовода и огородникаПод ред. О. Ганичкиной Справочник содержит исчерпывающие сведения по всем направлениям садового и огородного дела, необходимые как начинающим, так и опытным садоводам и огородникам. |  | Маркетинговая машина. Менеджер становится директоромМанн И., Турусина А. Считается, что машину нужно менять каждые три года. "Маркетинговую машину" от Игоря Манна и Анны Турусиной менять совершенно ни к чему! Ее можно лишь немного дополнить и улучшить. Что и сделали авторы, |  | Аватар: фантастический мир Джеймса Кэмерона.Фицпатрик Лиза Оскароносный режиссер Джеймс Кэмерон с 1995 года вынашивал идею фантастического эпоса, который должен был совершить революцию в кино. В 2007 году, когда наступила эпоха ЗD-технологий, команда наконец-то |  | Как снимать. Искусство фотографииРозов Г. Книга, написанная известным журналистом и профессиональным журналистом и профессиональным фотографом Георгием Розовым, рассказывает о том, как снимать репортаж, натюрморт, пейзаж, портрет, архитектуру, |  | Поведение потребителей: Перевод с английскогоБлэкуэлл Р. Д., Миниард П., Энджел Д. Классический учебник по новой, но уже изучаемой во многих вузах дисциплине написан с таким профессионализмом и знанием предмета, что может стать настольной книгой многих предпринимателей, менеджеров по |  | |  | Календарь "ГАЗ 21 в спорте"Петр Перешивайлов, Иван Падерин Художественный календарь посвящен спортивной карьере Волги ГАЗ-21. Двенадцать авторских рисованных сюжетов на темы внутрисоюзных и любительских соревнований, первенств спортобществ и международных ралли: |  | |  | |  |  |

|
 |
 |